A&O - Comunicação que educa
A Altera&Ocyan precisava de um ecossistema de comunicação interna capaz de orientar comportamentos, traduzir temas complexos e apoiar decisões operacionais. Desenvolvemos campanhas educativas, cartilhas, comunicados visuais e um brandbook completamente revisado, organizando a comunicação para que colaboradores tivessem clareza, consistência e segurança no dia a dia de trabalho.
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desafio
Os colaboradores enfrentavam um cotidiano técnico e exigente, onde decisões rápidas dependem de informações claras. A comunicação interna, dispersa em formatos variados, dificultava a compreensão de temas fundamentais: saúde, segurança, conduta ética, assédio, diversidade, clima e rotinas operacionais. Sem um sistema de comunicação estruturado, havia risco de ruídos, interpretações equivocadas e perda de alinhamento cultural entre equipes onshore e offshore. O desafio era transformar informação complexa em entendimento aplicável, sem ruídos, sem excessos e sem perder sensibilidade.
solução
Atuamos como um núcleo orientador, construindo um plano baseado em três pilares: 1. Clareza visual e narrativa Simplificação de linguagem, hierarquia gráfica forte e uso de dados para fundamentar recomendações. 2. Materiais educativos projetados como produtos Cartilhas, comunicados, infográficos e campanhas moduladas, cada um pensado para ensinar, orientar e reduzir dúvidas operacionais. 3. Reestruturação completa do brandbook Organizamos a identidade visual em um manual mais didático, funcional e aplicável a todos os canais, garantindo coerência entre equipes e fornecedores. Esse plano permitiu que a comunicação deixasse de ser apenas informativa e se tornasse um instrumento de apoio real ao trabalho cotidiano.
A jornada começou quando percebemos que a comunicação interna precisava acompanhar o nível de responsabilidade e precisão exigido pelo ambiente operacional da Altera&Ocyan. Cada colaborador, seja no escritório ou embarcado, precisava enxergar rapidamente o que fazer, entender por que fazer e confiar na orientação recebida.
A partir disso, criamos comunicações que funcionam como guias visuais e narrativos. Cada campanha tem propósito. Cada cartilha tem aplicabilidade. Cada comunicado tem foco. Tudo foi pensado para reduzir complexidade e aumentar autonomia.
Com esse processo, evitamos um cenário comum nas grandes operações: excesso de informação sem clareza, mensagens desconectadas e colaboradores inseguros sobre o próximo passo.
O que se consolidou foi o oposto.
Hoje, a comunicação interna ajuda a sustentar cultura, reforçar conduta, apoiar decisões de segurança, fortalecer vínculos e dar direção. Os colaboradores encontram materiais organizados, consistentes e coerentes. Eles se sentem parte de algo maior, entendem seu papel e reconhecem que suas escolhas impactam toda a operação.
A comunicação interna se tornou um pilar estratégico de cuidado, alinhamento e pertencimento.
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